Szczere i stanowcze NIE jest często dla dziecka lepsze niż wymuszone TAK. Dlaczego zatem rodzicom z takim trudem przychodzi odmawianie dzieciom? Jesper Juul, europejski autorytet w dziedzinie wychowania, wyjaśnia, na czym polega właściwa sztuka mówienia NIE. Pokazuje, że konfrontacja z odmową i sprzeciwem to jeden z warunków rozwoju silnych i świadomych swojej wartości dzieci.