Książka zawiera praktyczne wskazówki dla przewoźników w zakresie obowiązków, które należy spełnić zarówno przy przewozie towarów, jak i osób. Prezentuje 16 uprawnień, które należą się przewoźnikowi od zleceniodawcy na podstawie prawa przewozowego oraz za co odpowiada przewoźnik na podstawie prawa krajowego.